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畢業求職卡關?量販女王「何默真」:培養人脈履歷,主動追蹤履歷狀況|《職場N個碴》
日期 | 2021-06-24
撰文 |
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離開了學校,沒有老師指派作業告訴你該做什麼,身為社會新鮮人的你也突然對未來感到茫然嗎?這次Podcast《職場N個碴》系列邀請到年資超過20年的「何默真」從知名量販店轉戰日本快時尚眼鏡公司行銷部經理一職,默真姐其實找第一份工作時也和多數人一樣不清楚該往哪個方向,但她知道唯有先行動才能解決這個問題,接下來跟著編輯一起聽聽默真姐的面試經驗談吧!

 

#主動出擊!追蹤投出的履歷狀況

毫無工作、社會經驗的你是否投了履歷卻總是收到無聲卡呢?默真姐回顧自己的第一份工作是在加油站打工,和多數人一樣也是投了履歷卻沒有收到回覆,唯一不同的是她沒有坐以待斃而是「主動出擊」,默真姐直接到加油站詢問徵才狀況,才發現原來這間加油站收到一疊履歷而非只有自己的那一份,但因為她的積極讓站長看見,於是獲得錄取機會!

看完上述經驗,你學到了什麼呢?默真姐表示「找工作不是投完履歷就空等,主動詢問進度也很重要」例如:打電話、再寄一封信與其丟了上百封履歷,不如好好丟一份並追蹤它,記住你的工作競爭者很多,積極表現才能脫穎而出。

 

#面試時不急著表現,回答問題要給「有用的」資訊 

一般來說,面試不外乎會被問到過去經驗、現有技能、未來發展等問題,不過默真姐也曾遇過主管不問工作而是像朋友一樣與她天南地北地聊天,也許你也會感到困惑?事實上,主管想看的不是你的工作能力,而是想藉由聊天知道你的人生品味、互動態度,或是與你相處之間的感覺,尤其是社會新鮮人其實相較來說還沒有太多經驗可談。

默真姐的建議是此時你不用急著展現自己有什麼技能,但是老闆問的問題你要給出「有用的資訊」,有時候對方考驗的不是你有沒有準備面試而是日常的累積。


#不逃避!利用尷尬問題為自己加分

 若你不是第一份工作面試,面談時可能都曾被問過:「離開上一份工作的原因?」多數人都會公式化地輕描淡寫,但默真姐則是建議把握這道問題,用目前應徵公司的狀況做離職回答,例如:先簡單分析之前公司和欲應徵的公司差別性為何,然後說明自己於之前公司累積了OO經驗,這個經驗可以如何運用於未來職涯上,或者自己擁有的某項技能可以在欲應徵的公司中發揮更大效果。

多思考對方「希望自己在工作上可以帶來OO」,並依此延伸回答,既不會答非所問也可以為自己加分!(讓HR知道你就是他想找的人!)

 

#完整履歷不可或缺的要素為何?

履歷寫了又多又詳細,但HR沒耐心看也看不出重點?身為求職工作者肯定也想知道究竟履歷表該怎麼寫,默真姐認為最重要的一項是盤點過去工作經驗,並且濃縮成段落式介紹(畢業生沒有工作經驗就寫校內外經驗)通常HR在乎的是「公司有聘請你」「沒有聘請你」的差別,所以在履歷中強調自己可以為公司做什麼事、帶來什麼利益相當重要,編輯建議大家在投履歷前先對欲應徵的公司蒐集資料,像是A公司在市場上約有多少客戶、B公司的上下游廠商是誰、C公司的競爭對手又有哪些等。

由上述延伸,建議大家盡量不要將同樣一份履歷寄給A、B、C不同的公司,其實部分資深的HR是看得出來這份履歷是否為客製化,你有沒有用心做功課、是否真心想進入這家公司都是在履歷中看得出來的。

 

#人脈履歷的重要性 

履歷其實不僅止於白紙上面的履歷,「人脈履歷」在求職上也很重要,其實大多時候老闆對於你的工作能力都是聽別人說的,這個別人可能包括你的上司、同事、廠商、客戶等,通常和你互動過的人會比較清楚你的工作能力在哪?行為態度如何?(這也是為什麼有些HR會打到前公司詢問狀況)

那麼,我們該如何經營「人脈履歷」呢?累積不少公關經驗的默真姐說:「真心地珍惜每一次與他人的接觸」,不管是對內的上司、同事,還是對外的廠商、客戶,都秉持著「我要用我最大的能力協助彼此完成工作」,你有沒有花心思對方一定感受得到,即使是小小的貼心舉動,未來需要時對方也會拉你一把。

 

#離職考驗說話的藝術?  

最後,如果你不是社會新鮮人,而是想要換工作的職場人,在投履歷面試前其實還有一難關就是「如何提離職?」俗話說:「離職就是在考驗說話的藝術」但默真姐認為沒有所謂的離職SOP,因為每一份工作的狀況都不同,想要漂亮轉身就得替對方著想,例如:你離職後可以由OO來接替工作?我應該準備OO來交接任務?不是僅顧著自己離開,而是思考老闆會用什麼方式、想法來面對你的離職。

此外,也建議各位職場人離職前可以先自我分析「為什麼我要離開這份工作?」在轉換職涯的過程中除了思考自己要待在同個產業嗎?也可以將「產業的前瞻性」納入考量,例如:你的能力可以是否可以運用於別的產業?不過要注意別僅當思想的巨人,卻做行動的侏儒,做了才知道下一步!

 

看完上述默真姐的分享,你有沒有更明白接下來該怎麼做了呢?剛離開校園的你可能什麼都不會,也沒有任何經驗,默真姐建議「畢業生不要挑工作」只要能有收穫就去試試看吧!因為,此時不管你學到什麼都是新的經驗,而且老闆還願意付你薪水。為自己設定個3-5年的時間,每一次換工作都想著什麼可以為你加分,多嘗試你會更有想法!

 

Podcast來賓:量販女王 何默真

國立臺灣師範大學EMBA企業管理碩士。1997年進入量販界,職涯歷經全臺三大量販店,年資超過20年;從基層生鮮販賣管理起步,了解雜貨、客服、擺設等單位;2003年從賣場進入總公司,負責全臺行銷活動及對外公關、外商公司管理核心職務,並出任全國公關經理,可說是全臺灣能見度最高、資歷最雄厚、處理過最多食安危機(毒奶粉、瘦肉精)的零售業公關,現任日本快時尚眼鏡公司JINS的行銷戰略本部公共事業部經理一職。

 

Podcast:PinkTalks女子相談所

Source:博客來何默真 粉絲團

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