你是否也常糾結著下班是否要跟同事主管聚餐?或者為了培養人脈而犧牲休息時間去應酬呢?上次Podcast《職場N個碴》系列邀請到Jvita香氛保養品牌台灣區主理人「蔡侑霖」,分享他是如何拿捏工作與生活的平衡,相信各位職場人也跟編輯一樣受益良多,而這次「蔡侑霖」會進階與我們談談如何處理苦惱的「工作與人際」。(這集含金量一樣好高啊,必聽!)
#不必要的交際、沒營養的關係,只是不斷死循環!
出社會後和朋友聚餐都是抱怨工作上的事,花費了一整天與他們講述這些負面事件也沒有得到解答,雖然短暫得到情緒發洩但問題仍沒解決,和多數人一樣蔡侑霖過去也曾經深陷這種負能量循環,他說:「剛出社會必然有好多話想跟朋友分享,但發現講的事情都差不多,朋友也不一定有在認真聽你說,彼此只是互相傾倒心中的垃圾,對工作、對自己甚至是對人生都沒有太大的助益。」
#幫朋友創造專屬Hashtag
A朋友只適合玩樂講八卦、B朋友口風很緊適合談心......,你是否也會將朋友分類、貼標籤呢?轉換過不少工作的蔡侑霖,在豐富的職涯生活中體認到「擅長工作只是一回事,要把生活顧好又是另一回事,而如何拿捏與朋友間的平衡距離也是一門學問。」很多事業強人其實對於生活的掌握度並不高(公事可以快刀斬亂麻,私事卻一塌糊塗),所謂的朋友也大多是為了利益關係而建立。
蔡侑霖對於朋友非常慎選,對他來說「好朋友」的定義是可以聆聽自己說話,不會讓他走心。不過,各位職場人也不必過於介懷,身處於社會一定會認識形形色色的朋友,蔡侑霖也不避諱給予他們Hashtag,例如:A朋友:#飯友 #8點過後才能約 #不適合談心;而B朋友:#只有假日才能約 #懂聆聽 #會適當給出意見,不會因為A朋友不適合談心就避而遠之,真正的生活樂趣是找出當下最志同道合的朋友去打卡闖關。
再回到職場人際上,與同事相處、與主管斡旋都令你戰戰兢兢的嗎?蔡侑霖認為職場有一部分就是演技大考驗,真正在職場上活得久的人通常都是按捺不動、善於觀察,找對時機才出手!而下列編輯也針對讀者的6大問題投稿來請教蔡侑霖如何破解:
1.主管是記憶力差,還是想推卸責任?
有職場人提出曾經遇過記憶力很差的主管,要下屬按照他說的A方法執行,結果成效不佳卻反過來質問下屬為什麼這樣做?讓人不禁懷疑這位主管是真的記憶力差,忘記是自己曾經的要求,還是只想撇清關係呢?蔡侑霖說:「這種主管多的是,更可怕的是記憶力很差還會惱羞成怒!」
面對記憶力差、善變、有選擇障礙型的主管們,蔡侑霖建議:「與他合作的所有檔案都要『另存新檔』。」第一、千萬不要B檔案覆蓋A檔案,避免主管臨時想改回A檔案,導致重工的事情發生;第二、為自己保留一點證據,避免主管找碴。
2.主管老是出爾反爾,我是不是該錄音為證?
主管老是忘記自己曾經說過的話,或總是出爾反爾,我是不是應該錄音留作證據來保障自己?答案是「千萬不要!」蔡侑霖分享自己曾經有一位朋友把主管講的話錄音下來,想要趁此向公司舉報他的黑暗面,結果這位朋友反而被封殺!公司的考量如下:第一、錄音行為沒有尊重直屬主管;第二、公司場所錄音可能涉及機密。
最重要的是,有不少公司都會打電話至應聘者的前公司詢問新人狀況,若此時你的前公司說:「這位同事很愛錄音」(驚),相信你的新公司也會對你產生懷疑。
3.主管能力很強,我如何才能表現亮眼?
若你遇到的是工作能力極強,同時又很心細的主管型,想要脫穎而出,蔡侑霖的建議是「表現得比主管還要心思縝密」,例如:會議中,在主管面前主動提出比起A方法,是不是用B方法會更有效益?或是,我認為__好像會更好,你覺得呢?這邊需要注意的是,一定要把決定權(功勞)交還給主管,讓他知道你還是尊重他的想法。(這個做法不只讓主管加強對你的印象,也會讓他覺得多提把你也不會威脅到自己的位置)
4.優柔寡斷的老闆大幅降低工作效率怎麼辦?
你是否也遇過猶豫不決的Baby型老闆呢?(延伸閱讀:「Baby型老闆」7大特徵)面對這種老闆,總是讓人三催四請、拖延工作進度,蔡侑霖認為最好的辦法就是「直接給老闆明確的答案」(也就是幫老闆做好決定),例如:我認為可以取用A方案試試,因為評估下來A方案的利潤最高,同時也可以增加公司的曝光度,若執行過程有不好的地方你也可以再糾正。
關鍵技巧在於「用道理說服,並把公司利益放大」,因為沒有老闆會願意損失公司權益,只要你眼神堅定,以「都是為了公司考量而做的決定」作為說服點,正常老闆都會願意聽的!(即使不願意聽你的意見,這個時候老闆自己通常也會有個決斷)
5.面對同事挖的陷阱,我該如何避免掉入坑?
「你覺得那個主管(同事)怎麼樣?」你是否也曾經被問過這種問題,擔心回答心中真實的想法,會被別人大作文章?蔡侑霖說:「想在職場上活得比較久的話,不論任何場合、事件都不要給出情感性的答案。」面對這類型的問題,請不要客氣地把坑洞留給發問者(笑),例如:我跟這位主管(同事)不太熟,所以不知道說什麼,但我覺得他看起來能力好像很強?你覺得呢?
多數人都喜歡撿你的話去補充他心中的句子,再變成散文去跟別人宣傳,即使是同事也不要隨意說閒話,因為你無法預測未來這位同事會是你的主管、下屬,又或者是客戶,「凡事留一線,日後好相見」絕對是亙古不變的道理。
6.在意別人同事眼光,導致工作綁手綁腳怎麼辦?
想要積極表現,但又害怕同事議論該怎麼辦?請先認清同事就是工作上共識的人,真正有資格考核你的人是主管、發薪水給你的是老闆,你絕對是有義務向他們展現自己的才能的!對此,蔡侑霖給出表現自己最實用的建議即是「提出問題」,像是很多老闆(主管)在會議的最後都會詢問「各位還有沒有什麼問題?」通常這個時候你若能勇敢提出對的問題(例如:我們是否要另外開個追縱表,確保進度如期完成?這個專案是不是__會更好?),老闆肯定對你有超高記憶點。(與世無爭的小白兔通常在敏感時機都是第一個被裁員的!!!)
看完上述蔡侑霖給各位職場人最常見的6大問題建議,你心中的困擾是否也迎刃而解了呢?蔡侑霖說:「在30歲前的工作黃金期,最重要的就是把基礎功磨練好。」也建議盡量在30歲至32歲間晉升管理職,這對未來轉職、加薪及升遷都有很大的幫助。
Podcast來賓:蔡侑霖
「蔡侑霖」曾任職許多國內外知名品牌公關,例如:Gamila品牌公關經理、 AQUAGEN海洋深層氣泡水國際品牌經理、香格里拉台北遠東國際大飯店公關經理、大陸地區上海及太原北美新天地購物中心品牌總監等,現職則是法國馬賽Jvita香氛保養品牌台灣區主理人,在行銷產業中還有「企劃頑童」之稱。
蔡侑霖推出的《不要在最好的年紀,吃得隨便、過得廉價》大家看了沒?本書的精髓著重在30歲,雖然不會告訴你人生一定要走直線(和看完就忘的心靈雞湯完全不同),卻能幫助你少走很多冤枉路哦!「當你可以不再以時間去證明自身價值,多餘心思就能用來安排理想的人生節奏及生活品質,加深你與他人之間的情誼,理想生活只得和你共處。」
Podcast:PinkTalks女子相談所
Source:蔡侑霖