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頂尖人才怎麼找?「3Q能力」企業CEO最愛的員工特質!
日期 | 2021-07-15
撰文 |
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畢業求職季不只社會新鮮人汲汲營營地選職業、選公司,各企業的人資或主管應該也是擦亮眼睛等著人才來報到。(笑)不少職場人都會反應新進員工在面試時與錄取後的態度轉變,又或者實際一同工作後才發現之前面談時所說的技能都是吹捧,雖然後悔但也沒輒!(嘆)編輯接下來會分享厲害的CEO其實在挑人才時都會採用「3Q原則」,如果你也想要慧眼識珠、選對潛力股就趕緊學起來!

 

3Q原則選對企業人才1:AQ 自省力 

第1個3Q原則為「AQ 自省力」,即是能夠坦然面對逆境、對挫折具有忍受力。根據AQ專家保羅‧史托茲博士的研究,當一個人AQ越高越能接受困難挑戰,而不是工作一不順心就想著離職,公司有難就趕緊先逃,具有AQ能力的人通常個性積極樂觀、做事具有彈性。

另外,AQ能力也會表現在「人對事件的情緒反應」,當一個人對於同件事認知不同,就會引發不同的情緒及行為,例如:當能力不相上下的A、B員工同時被上司責備,A員工的心態是虛心受教並改進,而B員工卻是憤恨不平,覺得不是自己的錯,可想而知日後A員工肯定能超越B員工。若想知道員工是否為可塑之才,可以從這點觀察起!(延伸閱讀:成功者都有的8個共通點,面試HR最希望看見的特質! 

 

3Q原則選對企業人才2:IQ 自學力 

面試時表現得並未特別卓越,擁有的學歷、能力也相較其它面試者普通,但是錄取後才發現原來是個可造之才,你是否也有這樣的經驗呢?第2個選對人才的3Q原則即是「IQ 自學力」,指的是懂得勤能補拙,擁有超強學習能力的人。

試著從面試中問出或日常觀察員工是否有主動求知的特質,自學力不僅是一個良好習慣,也與邏輯彙整力、判斷能力和理解力息息相關,通常這種員工的潛力是無窮的,身為企業人資或管理階層的你可以好好提拔他們!(延伸閱讀:企業人資最愛「社會新鮮人3大優勢」善用表現力戰勝職場老鳥!

  

3Q原則選對企業人才3:EQ 自制力

挑對人才第3個3Q原則為「EQ 自制力」,即是具有良好的情緒管理,且懂得不斷優化心理素質。PG高管曾分享高EQ的人都有類似的特徵,包括:善於傾聽且人緣不錯、對道歉毫無包袱、不容易記仇、擅長稱讚他人,同時也感激他人的肯定......,你也聯想到哪位員工了嗎?(沒錯!隱藏版人才就是他!)

 

通常擁有良好的情緒管理者,能夠和別人融洽相處並從而獲得不錯的人際關係,而更厲害的人會運用此影響力來達到團隊共識,如果你也想為公司選拔頂尖人才,上述這3個能力可以納入面試問題中,或者在篩選履歷的時候可以特別注意,平常也可以用來觀察員工特質,保證讓你挑對人還用對地方!

 

若想知道更多如何成為主管眼中炙手可熱的明星人才,可參考《金蘋果在銀網子裡:信任崩解年代的精準說服》一書,如果你對於變成企業所需人才還需具備哪些特質&條件有其他想法的話,也歡迎加入職場人社團互相交流哦!

 

Source:《金蘋果在銀網子裡:信任崩解年代的精準說服》、pixabay

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